Svolávací akce a spolehlivost


Některé automobilky figurují v systému RAPEX s desítkami závad na desítkách svých modelů, jiné nemají svolávací akce buď vůbec a nebo jen v jednotkách případů. Znamená to snad, že častěji svolávané značky jsou méně spolehlivé? Nemusí to platit vždy.

Spíše než o spolehlivosti vozu může počet svolávacích akcí vypovídat o fair play se zákazníky. Svolávací akce není něco, čím by se jakýkoli výrobce rád chlubil. Vyšší počet přiznaných svolávacích akcí ale znamená pro majitele větší jistotu, že se o jeho bezpečí výrobce stará.

Například Mercedes-Benz byl v roce 2016 druhou nejčastěji svolávanou značkou a v seznamech RAPEX figuruje velmi často. Podle počtu svolávacích akcí by tedy měl být jednoznačným outsiderem. Každoroční statistiky spolehlivosti TÜV Report ho ale naopak řadí mezi nejspolehlivější, stejně jako další německé a japonské značky. Takže přímá úměra mezi počtem svolávaček a nespolehlivostí tu neplatí.

Jiné to ale bude třeba u francouzských vozů. Například u Renaultu, nejsvolávanější značky roku 2016, jde velký počet svolávaček ruku v ruce s menší spolehlivostí v nezávislých srovnáních.

Samostatnou kapitolou jsou pak automobilky, které svolávací akce nemají téměř žádné a v žebříčcích spolehlivosti figurují až za Francouzi. U těch je možné se domnívat, že svým zákazníkům něco tají. Paradoxně právě jejich fanoušci pak bývají v různých diskusních fórech ti nejhlasitější křiklouni, kteří poukazují na počet svolávaček a domnělou nespolehlivost ostatních, zejména německých značek.

-rb-

» Přečtěte si také: Jsou tu všechny svolávací akce?


Co by měl udělat majitel?

Pokud si myslíte, že by se svolávací akce mohla týkat vašeho vozu, měli byste se obrátit na nejbližší autorizovaný servis a požádat o bližší informace. Po nahlášení VIN kódu vozidla zjistíte, zda se na vašem autě závada vyskytuje, či zda již byla vyřešena předchozím majitelem v případě, že se jedná o vůz koupený "z druhé ruky". Použít můžete náš vzorový text žádosti a vyhledávač servisů jednotlivých značek.

Jestli máte zájem o detailnější prověření – jako například skutečný rok výroby, servisní historie, záznamy o poškození a další údaje z historie vozu, doporučujeme systém Autotracer.

Ověřit historii vozidla




Source: Weekly overview reports of RAPEX notifications, published free of charge in English on http://ec.europa.eu/rapex, © European Union, 2005 – 2023
Poprvé zveřejněno v angličtině v rámci Týdenního přehledu notifikací RAPEX Generálním ředitelstvím pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské komise na oficiální stránce Evropské unie "Europa" prostřednictvím Rychlého výstražného systému EU pro nepotravinářské spotřebitelské výrobky (RAPEX) http://ec.europa.eu/rapex © European Union, 2005 - 2023 Oficiální kontaktní místa členských zemí a zemí EFTA-EEA poskytují informace v těchto týdenních přehledech. Podle ustanovení Přílohy II.10 ke směrnici o všeobecné bezpečnosti výrobků (2001/95/ES) nese odpovědnost za informaci notifikující strana. Komise nepřebírá žádnou zodpovědnost za přesnost poskytnutých informací. Český překlad: © Svolávačky.cz, 2016 - 2023. Odpovědnost za překlad nesou Svolávačky.cz. V případě nesouladu je rozhodující anglické znění.
Zveřejňováno na základě mezinárodní licence Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)