Ford odškodní zákazníky za selhání motorů EcoBoost


1. 10. 2018 Facebook Twitter LinkedIn Google+ Kategorie: Servis


ford-1-0-ecoboost-svolavaci-akce

Automobilka Ford nabídla finanční vyrovnání v řádu tisíců liber britským zákazníkům, u jejichž vozidel došlo k selhání motorů. Jedná se o motory Ford EcoBoost, u kterých může dojít k přehřátí a nebo dokonce požáru. 

Přehřátí motoru znamená jeho poškození, které je v mnoha případech nevratné a znamená výměnu celého agregátu. Někteří majitelé vozů s tříválcovými motory 1.0 EcoBoost si už museli opravu nebo výměnu zaplatit ze svého. Ford nyní přichází s nabídkou, že jim vynaložené prostředky vrátí. Ve svém prohlášení uvádí, že bezpečnost zákazníků je pro něj vždy prioritou číslo jedna.

„Společnost Ford již podstatně přispěla k nákladům na opravy motorů o objemu 1.0 litru, ale probíhající diskuse se zákazníky ukazují, že Ford musí jít dál, aby zajistil pokrytí všech odpovídajících nákladů na opravu,“ uvádí se v prohlášení, ze kterého cituje britská BBC. “ Ve všech budoucích případech, které budou po vyhodnocení spojeny s potenciálním přehřátím motoru o objemu 1.0 litru, přispějeme 100% nákladů na opravu u dealera Ford. Dále přezkoumáme všechny dřívější případy, abychom zajistili důsledné uplatňování této zásady 100% příspěvku na náklady na opravy.“  Ford také uvedl, že problém s přehříváním byl již vyřešen u 96% postižených vozidel.

Pokud jde o problémy s motory EcoBoost o objemu 1,6 litru, společnost Ford uvedla, že již v únoru vyhlásila dobrovolnou svolávací akci prostřednictvím organizace Rapex – psali jsme zde, která se týkala modelů Focus, Kuga, C-MAX, Fiesta ST a Transit Connect z let 2010 až 2015. Přehřátí motoru může způsobit prasknutí hlavy válců, což by mohlo v extrémních případech vést k požáru. Ford si byl problémů s motory 1.6 EcoBoost vědom už od roku 2012, kdy došlo ve Spojených státech k několika požárům. Svolávačka v USA proběhla už v roce 2014.

Motor 1.0 EcoBoost byl přestaven v roce 2012 a Ford ho označoval za „game-changer“. Získal 10 mezinárodních ocenění jako nejlepší motor do jednoho litru objemu a najdeme ho pod kapotou každého pátého Fordu prodaného v Evropě.

„V ČR není hlášen žádný případ, kdy by přehřátý motor 1.0 EcoBoost způsobil požár vozu,“ odpověděl serveru Svolávačky.cz na dotaz ohledně případného odškodnění českých zákazníků Martin Linhart, ředitel vnější komunikace Ford ČR

-rb-

Zdroj: BBC

Kam dál?





Nejnovější svolávací akce

Alfa-Romeo-Giulia-2016-svolávací-akce-brzdy 17. 2. 2019

Alfa Romeo Giulia (2016 - 2018)

  8. 9. 2016 - 15. 3. 2018
Upevňovací bod vedení chladicího okruhu by mohl poškodit vedení brzdového okruhu. Výkon brzd ...
     82
Audi-A6-Avant-2018-střešní-okno-svolávací-akce 17. 2. 2019

Audi A6 Avant (2018)

  4/2018 - 10/2018
Kvůli kontaminaci během výroby může být ovlivněno spojení součástí střešního okna. Moh ...
     71
Seat-Ateca-2018-svolávací-akce-opěrky-hlavy 17. 2. 2019

Seat Ateca (2018)

  30. 5. 2018 - 17. 8. 2018
Uchycení opěrky hlavy k opěradlu zadního sedadla může být vadné. V případě nehody může ...
     43
Mercedes-Benz-A-Class-2018-tažné-zařízení-závada 17. 2. 2019

Mercedes-Benz A-Class (2018)

  14. 2. 2018 - 9. 12. 2018
Šroub v mechanismu zámku kloubové části tažného zařízení je vadný. Při tažení přívě ...
     26
Mercedes-Benz-B-Class-2018-tažné zařízení 17. 2. 2019

Mercedes-Benz B-Class (2018)

  14. 2. 2018 - 9. 12. 2018
Šroub v mechanismu zámku kloubové části tažného zařízení je vadný. Při tažení přívě ...
     38
Mercedes-Benz-CLA-2018-tažné-zařízení 17. 2. 2019

Mercedes-Benz CLA (2018)

  14. 2. 2018 - 9. 12. 2018
Šroub v mechanismu zámku kloubové části tažného zařízení je vadný. Při tažení přívě ...
     21
Mercedes-Benz-C-Class-2018-zámek-bezpečnostních-pásů 17. 2. 2019

Mercedes-Benz C-Class (2018)

  6/2018 - 8/2018
Senzory některých zámků bezpečnostních pásů nemusely být správně vyrobeny. V důsledku ne ...
Mercedes-Benz-E-Class-2018-zámky-bezpečnostních-pásů 17. 2. 2019

Mercedes-Benz E-Class (2018)

  6/2018 - 8/2018
Senzory některých zámků bezpečnostních pásů nemusely být správně vyrobeny. V důsledku ne ...

Alfa Romeo | Alpina | Aston Martin | Audi | Bentley | BMW | Bugatti | Buick | Cadillac | Chevrolet | Chrysler | Citroën | Dacia | Daewoo | Dodge | Ferrari | Fiat | Ford | GMC | Honda | Hummer | Hyundai | Infiniti | Jaguar | Jeep | Kia | Lamborghini | Lancia | Land Rover | Lexus | Lotus | Maserati | Maybach | Mazda | Mercedes-Benz | MG | Mini | Mitsubishi | Morgan | Nissan | Opel | Peugeot | Pontiac | Porsche | Renault | Rolls Royce | Rover | Saab | Seat | Smart | SsangYong | Subaru | Suzuki | Škoda | Tesla | Toyota | Volkswagen | Volvo |
1986 | 1987 | 1988 | 1989 | 1990 | 1991 | 1992 | 1993 | 1994 | 1995 | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018
Weekly overview reports of RAPEX notifications, published free of charge in English on http://ec.europa.eu/rapex, © European Union, 2005 – 2019
Poprvé zveřejněno v angličtině v rámci Týdenního přehledu notifikací RAPEX Generálním ředitelstvím pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské komise na oficiální stránce Evropské unie "Europa" prostřednictvím Rychlého výstražného systému EU pro nepotravinářské spotřebitelské výrobky (RAPEX) http://ec.europa.eu/rapex © European Union, 2005 - 2019 Oficiální kontaktní místa členských zemí a zemí EFTA-EEA poskytují informace v těchto týdenních přehledech. Podle ustanovení Přílohy II.10 ke směrnici o všeobecné bezpečnosti výrobků (2001/95/ES) nese odpovědnost za informaci notifikující strana. Komise nepřebírá žádnou zodpovědnost za přesnost poskytnutých informací. Český překlad: © Svolávačky.cz, 2016 - 2019. Odpovědnost za překlad nesou Svolávačky.cz